⚖️ Docketwise क्या है?
Docketwise एक क्लाउड-बेस्ड इमिग्रेशन केस मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जिसे वकीलों और लॉ फर्म्स द्वारा USCIS फॉर्म्स, क्लाइंट कम्युनिकेशन और केस ट्रैकिंग को ऑटोमेट करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। लॉगिन के बिना केस मैनेज करना असंभव है, इसलिए सही तरीके से एक्सेस करना बहुत जरूरी है।
🔐 Docketwise में लॉगिन कैसे करें?
👉 स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया:
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Docketwise लॉगिन पेज खोलें:
https://app.docketwise.com/login पर जाएं। -
क्रेडेंशियल्स डालें:
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ईमेल: वह ईमेल ID डालें जो आपके Docketwise अकाउंट से लिंक है।
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पासवर्ड: केस-सेंसिटिव है, Caps Lock बंद रखें।
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“Sign In” पर क्लिक करें:
लॉगिन के बाद आप अपने डैशबोर्ड पर पहुँच जाएंगे जहाँ से क्लाइंट्स, फॉर्म्स और केस फाइलिंग को मैनेज कर सकते हैं।
❌ आम लॉगिन समस्याएं और समाधान
🔑 1. पासवर्ड भूल गए?
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“Forgot Password?” लिंक पर क्लिक करें
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अपना रजिस्टर्ड ईमेल डालें
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इनबॉक्स में आए पासवर्ड रिसेट लिंक पर क्लिक करें
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नया पासवर्ड सेट करें (कम से कम 12 कैरेक्टर, अक्षर+नंबर)
🚫 2. अकाउंट लॉक हो गया?
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बहुत अधिक गलत लॉगिन प्रयासों के कारण अकाउंट लॉक हो सकता है
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सपोर्ट टीम से संपर्क करें: 📧 support@docketwise.com
🌐 3. ब्राउज़र/डिवाइस की समस्या?
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Cache क्लियर करें: Settings > Clear browsing data
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ब्राउज़र अपडेट करें: Chrome, Firefox, Safari का लेटेस्ट वर्जन इस्तेमाल करें
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Incognito Mode ट्राय करें: एक्सटेंशन से संबंधित समस्याओं को रोकने के लिए
❌ 4. Invalid Credentials?
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टाइपिंग मिस्टेक्स की जांच करें
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सुनिश्चित करें कि आप सही लॉगिन पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं (क्लाइंट पोर्टल नहीं)
🔒 Docketwise लॉगिन के लिए सुरक्षा सुझाव
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Two-Factor Authentication (2FA) इनेबल करें – Settings > Security
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केवल ऑफिशियल लिंक से लॉगिन करें: https://app.docketwise.com
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शेयर किए गए डिवाइस से लॉगआउट करना न भूलें
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पासवर्ड मैनेजर (जैसे LastPass) का उपयोग करें
☎️ Docketwise सपोर्ट से कैसे संपर्क करें?
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📧 ईमेल: support@docketwise.com
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☎️ फोन: (888) 369-6189 (सोम–शुक्र, सुबह 9 से शाम 6 ET तक)
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📚 हेल्प सेंटर: Docketwise Knowledge Base
❓ FAQs
Q: क्या क्लाइंट्स भी Docketwise में लॉगिन कर सकते हैं?
✅ हां! क्लाइंट्स के लिए अलग पोर्टल होता है: https://client.docketwise.com
Q: टीम मेंबर्स को कैसे जोड़ें?
👤 एडमिन → Settings > Team Members से इनवाइट भेज सकते हैं।
Q: क्या Docketwise का मोबाइल ऐप है?
📱 नहीं, लेकिन यह मोबाइल-ब्राउज़र फ्रेंडली है।
Q: मैं अपनी लॉ फर्म का अकाउंट क्यों एक्सेस नहीं कर पा रहा?
🔐 आपके एडमिन को परमिशन सेटिंग्स एडजस्ट करनी पड़ सकती हैं।
✅ अंतिम सुझाव
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लॉगिन URL को बुकमार्क करें
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2FA और स्ट्रॉन्ग पासवर्ड का उपयोग करें
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टीम को Docketwise की सुरक्षा सेटिंग्स के बारे में ट्रेन करें
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नियमित रूप से क्लाइंट डेटा बैकअप और रिव्यू करें
🔍 और जानें:
कैसे करें इमिग्रेशन केस मैनेजमेंट को ऑटोमेट: Docketwise की पूरी गाइड पढ़ें
